Ogólne warunki współpracy FoodUP

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Ogólne Warunki Współpracy, dalej „OWW”, określają zasady świadczenia usług przez Maciej Jaskólski FoodUP Consulting, działającego pod marką FoodUP, dalej „FoodUP”, na rzecz przedsiębiorców korzystających z usług FoodUP w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, dalej „Klient”.

Szczegółowy zakres usług, wynagrodzenie, terminy oraz rezultat prac określane są każdorazowo w ofercie, zamówieniu, umowie, briefie projektowym, korespondencji elektronicznej lub innym uzgodnionym przez Strony dokumencie, dalej „Zlecenie”. W przypadku rozbieżności pomiędzy Zleceniem a OWW pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia zawarte w Zleceniu.

§ 2. Charakter usług FoodUP

FoodUP świadczy w szczególności usługi doradcze, regulacyjne, produktowe, badawczo-rozwojowe i dokumentacyjne, w tym związane z opracowywaniem receptur i formulacji, oceną zgodności produktów i składników, przygotowywaniem oznakowania, dokumentacji produktowej, oświadczeń marketingowych oraz analiz naukowych i regulacyjnych.

FoodUP wykonuje usługi z należytą starannością właściwą dla profesjonalnego charakteru działalności, na podstawie stanu prawnego, dostępnych wytycznych, dokumentacji oraz wiedzy naukowej i technicznej aktualnych na moment realizacji Zlecenia.

Opinie i rekomendacje FoodUP mają charakter profesjonalnej oceny doradczej i nie stanowią decyzji administracyjnej, urzędowego dopuszczenia produktu do obrotu ani gwarancji, że właściwy organ, jednostka kontrolna lub inny podmiot przyjmie identyczną interpretację przepisów.

Powyższe ma szczególne znaczenie w przypadku produktów i składników o niejednoznacznym statusie regulacyjnym, w szczególności produktów typu borderline, dla których możliwe są odmienne interpretacje prawne lub regulacyjne.

§ 3. Odpowiedzialność Klienta za Produkt

Ostateczna decyzja dotycząca składu produktu, zastosowanych surowców, dawek, sposobu znakowania, komunikacji marketingowej, produkcji oraz wprowadzenia produktu do obrotu należy do Klienta.

Świadczenie przez FoodUP usług dotyczących receptury, etykiety, dokumentacji lub zgodności regulacyjnej nie powoduje przejęcia przez FoodUP obowiązków ani odpowiedzialności przypisanych przez przepisy prawa producentowi, importerowi, podmiotowi odpowiedzialnemu za etykietowanie, podmiotowi działającemu na rynku pasz lub innemu podmiotowi odpowiedzialnemu za produkt.

Klient zobowiązany jest samodzielnie zapewnić spełnienie obowiązków prawnych związanych z prowadzoną przez siebie działalnością oraz wprowadzaniem produktu do obrotu, chyba że ich wykonanie zostało wyraźnie objęte konkretnym Zleceniem FoodUP.

§ 4. Dane i dokumentacja przekazywane przez Klienta

FoodUP jest uprawniony do opierania swoich analiz na informacjach i dokumentach przekazanych przez Klienta, producenta, dostawcę, laboratorium lub inne podmioty uczestniczące w projekcie.

Klient odpowiada za kompletność, prawdziwość i aktualność przekazywanych danych. FoodUP nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowych, niepełnych lub nieaktualnych informacji, jeżeli ich nieprawidłowość nie mogła zostać stwierdzona przy zachowaniu należytej staranności w ramach uzgodnionego zakresu Zlecenia.

O ile Zlecenie nie stanowi inaczej, FoodUP nie ma obowiązku niezależnego potwierdzania danych znajdujących się w dokumentacji przekazanej przez Klienta lub jego kontrahentów.

§ 5. Receptury, formulacje i zmiany Produktu

Receptury, formulacje oraz pozostałe rozwiązania produktowe przygotowane przez FoodUP odnoszą się do określonych założeń, surowców, specyfikacji oraz wersji produktu znanych w chwili realizacji Zlecenia.

Opracowanie receptury nie oznacza automatycznej gwarancji stabilności, trwałości, jednorodności, bezpieczeństwa mikrobiologicznego, parametrów organoleptycznych, skuteczności biologicznej ani technologicznej wykonalności produktu, chyba że badanie lub walidacja danego parametru zostały wyraźnie objęte Zleceniem.

Zmiana receptury, dawki, dostawcy, specyfikacji surowca, standaryzacji, procesu technologicznego, sposobu stosowania, grupy docelowej, oznakowania lub komunikacji marketingowej może mieć wpływ na aktualność wcześniejszej oceny FoodUP.

FoodUP nie odpowiada za produkt, dokument lub materiał zmieniony po zakończeniu jego oceny bez ponownej weryfikacji przez FoodUP.

§ 6. Ryzyko regulacyjne i decyzje Klienta

Jeżeli w toku realizacji Zlecenia FoodUP zidentyfikuje istotne ryzyko prawne, regulacyjne, jakościowe, bezpieczeństwa lub technologiczne, poinformuje o nim Klienta oraz, w miarę możliwości, przedstawi rekomendowany sposób postępowania.

Jeżeli Klient, pomimo otrzymanej informacji o ryzyku, zdecyduje się nie wdrożyć rekomendacji FoodUP lub będzie kontynuował realizację produktu w zakwestionowanym wariancie, decyzję taką uznaje się za świadomą decyzję biznesową Klienta.

FoodUP nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki pozostające w związku z decyzją Klienta podjętą wbrew uprzednio przekazanej rekomendacji, w szczególności za zakwestionowanie produktu lub oznakowania przez organ, konieczność zmiany receptury, opakowania lub materiałów marketingowych, wstrzymanie sprzedaży, przepakowanie albo wycofanie produktu z obrotu.

FoodUP może odmówić dalszego udziału w realizacji rozwiązania, jeżeli uzna, że wiąże się ono z oczywistym naruszeniem prawa lub nieakceptowalnym ryzykiem dla bezpieczeństwa.

§ 7. Aktualność opinii i zmiana przepisów

Dokumenty, opinie i rekomendacje FoodUP odnoszą się do stanu prawnego oraz informacji dostępnych w dniu ich przygotowania.

FoodUP nie odpowiada za późniejsze zmiany przepisów, oficjalnych rejestrów, warunków autoryzacji, wytycznych, orzecznictwa, praktyki organów lub wiedzy naukowej, które mogą wpłynąć na wcześniejszą ocenę produktu.

O ile Strony nie uzgodnią stałego monitoringu regulacyjnego, FoodUP nie jest zobowiązany do automatycznej aktualizacji dokumentacji przygotowanej w ramach zakończonego Zlecenia.

§ 8. Odpowiedzialność FoodUP

FoodUP ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług zgodnie z uzgodnionym zakresem i z należytą starannością.

FoodUP nie odpowiada za działania i zaniechania Klienta, producenta, dostawcy, laboratorium, projektanta, drukarni, dystrybutora lub innych osób trzecich, chyba że zakres odpowiedzialności za dane działanie został wyraźnie powierzony FoodUP.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo FoodUP nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę przychodów, kontraktów, udziału w rynku, szkody reputacyjne ani inne szkody pośrednie wynikające z realizacji Zlecenia.

Z zastrzeżeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, łączna odpowiedzialność FoodUP wynikająca z danego Zlecenia jest ograniczona do wysokości 50% wynagrodzenia netto faktycznie zapłaconego FoodUP za to Zlecenie.

Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie ani innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne.

§ 9. Prawa do rezultatów prac i poufność

Zakres praw Klienta do wykorzystywania rezultatów prac FoodUP może zostać określony indywidualnie w Zleceniu. O ile Strony nie uzgodnią inaczej, FoodUP zachowuje prawa do własnego know-how, metodologii, narzędzi, modeli, szablonów, procedur i sposobów pracy wykorzystanych przy realizacji projektu.

Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa drugiej Strony, w szczególności receptur, składów ilościowych, danych dostawców, cen, dokumentacji technicznej, wyników badań i informacji handlowych.

Obowiązek poufności nie obejmuje informacji publicznie dostępnych ani informacji, których ujawnienie wymagane jest na podstawie przepisów prawa lub żądania właściwego organu.

§ 10. Postanowienia końcowe

Do współpracy Stron stosuje się prawo polskie.

Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby FoodUP, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie OWW okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

OWW mogą być przekazywane Klientowi wraz z ofertą, umową lub zamówieniem albo udostępniane na stronie internetowej FoodUP.